2008年4月18日 星期五

轉載:主管私房學第01講:主管誤闖叢林的錯誤

朋友轉寄給我的....其中,Highlight 也是朋友加註的..

看了之後也是感觸良多!...相信您若是在職場上,打滾翻騰多年的話,

也多多少少都會遇到那麼一兩位吧...

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 這也是個人一直強調的一句話:看別人作什麼?!或是想作什麼?!是一回事!

認識自己是最重要的一件事。分享給各位。

PS:如果如此轉載若有不當之處,請原始提供者告知!謝謝!

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主管私房學第01講:主管誤闖叢林的錯誤
何飛鵬/商業週刊創辦人

 要避免「人醜無罪,嚇人有罪」之譏,最重要的就是事前對自己能力準確的估計,與對當主管與老闆所需能力的理解,以避免自己被揠苗助長,以致進退不得。

 每天看電視機的時候,經常會為一些畫面感到渾身不自在。記得有一次電視訪問一位女律師,長得奇形怪樣,臉上還有一塊黑斑極其明顯,再加上服裝宛如菜籃族,弄得我急忙轉台。

 這個社會大多數的人都缺乏自知之明,常常把自己陷入「人醜無罪,嚇人有罪」的困境中。我指的這個醜字,並非說的是外表,指的是每一項工作的專業,指的是所有自己的短處。

 每個人皆有所短,也有所長,「用己之長,避己之短」,本是常理,只不過大多數人也經常高估自己,錯估環境,而使自己落得「人醜無罪,嚇人有罪」的惡名。

 創辦《商業周刊》的初期,我就陷在「人醜無罪,嚇人有罪」的情境。我是一個好記者,也就此一廂情願的辦雜誌,覺得那只是一線之隔、一步之遙,我可錯多了。

 我是個浪漫不會算計生意的人;變成領導者後,我不知用人、馭人、組合團隊;變成管理者,我卻又單純的以己度人,認為每一個工作者都會自我管理,不需要老闆嘮叨。結果當然是很悲慘,虧損累累、痛苦不堪(商周現在如日中天,好到不行,可能是因為我不在那工作!),我犯的最大過錯,就是錯估了自己的外貌(能力),不知道躲在家裡,卻跑到外面嚇人!

 「人醜無罪,嚇人有罪」的道理,用在商場與職場中,應該可以改成「無能無罪,誤員工有罪」或者「不會賺錢無罪,虧股東錢有罪」,再或者是不會管人、不想管人、不喜歡管人無罪,卻要當管理者,弄到組織混亂,好壞不分,劣幣驅逐良幣,績效不彰,把每個人都變成笨蛋,罪過就大了。

懂得反省自己才會避免嚇人的悲劇

 如果你是老闆,賠的是自己的錢,一切苦果自負,你的罪或許小一些,但耽誤員工前程,終歸還是有罪如果你是被動被任命的主管,雖然上台無罪、被放錯位子你無罪,可是績效不彰,下台的苦果可要負責。尤其如果你又是那個戀棧職位,賴著不走,像大多數台灣政治人物一樣的人,就更令人厭惡了。

 全能的好老闆、好主管鳳毛麟角,難以企及,大多數主管只要擁有「一時一刻之美」也就不易了,因此有機會出頭,就該勇於嘗試,不要錯過機會。而做了之後,你也有機會逐漸補強,從不會到會,最後也能稱職,甚至有更傑出的表現。因此上台的問題小,上台後的問題大。而大多數老闆們「醜人,又嚇人」的罪過也是在上台後才逐漸顯露無遺

 員工的眼睛是雪亮的,不需要太長的時間,大家都會知道你是個笨老闆,又無知又無能。而全辦公室只有你一個人不知道

 並非員工聰明,而是員工用結果衡量:績效好,老闆就不笨;績效不好,老闆就笨,道理就這麼簡單。而你如果是個笨老闆,你又為什麼不知道自己笨?因為你把責任推給公司、推給組織、推給那些「笨員工」,一廂情願的認為自己不笨,這就是缺乏自省,不幸的是大多數的主管,都指責別人,而不知反省自己。

找機會優雅下台才能不陷入「醜人」之境

 另一種醜陋又嚇人的老闆出現在成功之後,上任時的謙虛、學習、自省讓他成功,成功之後,當時空變換、環境改變,如果這個成功的老闆迷戀過去,不知與時俱進,就會醜態畢露。就像許多藝人年華老去,又不知急流勇退,令人替他難過。

 沒有人能永遠英明,過去的成功不保證未來能繼續,戒慎恐懼,隨時檢討,因應改變,是領導者持盈保泰的不二法門。因此企業經營者最大的問題不在上台,而在下台,一旦自己跟不上時代,無法因應環境變化,不能持續過去的豐功偉業,就該知道自己年華已逝、青春不在,瀕臨「醜人」之境,找機會以優雅的姿勢下台,應是最佳選擇。

 「人醜無罪,嚇人有罪」,是表演舞台的真相;「無能無罪,當主管害人、誤人有罪」,更是組織團隊營運的現實。只是主管的無能,如果能不用自反、自省克服,最後通常只能像李後主一樣:「最是倉皇辭廟日,揮淚對宮娥」,以悲劇收場!

後記

 嚴格來說,老闆與主管是資本主義世界中的關鍵角色,並不是每一個人都合適扮演;就算合適,也只是一時一地的合適,隨時都可能形勢逆轉,由稱職變成不稱職,由英明變成昏庸,這是老闆與主管光鮮外表後血淋淋的真相。 我適合當主管嗎?這個問題不只是每一個工作者在上台前必須審慎思考的問題,更是上台後要持續思考的問題,尤其在短暫的成功之後,更要小心。(本文摘自《自慢2:主管私房學小職員出頭天》,商周出版)

 


 

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