〈分析〉舊思維丟不掉！台灣科技大廠為何自斷品牌路？（轉載）

這篇文章是在看到宏碁發佈高階人事異動新聞連結到的！

我想這裡面已經很清楚的點出台灣科技的許多基本問題。

我也經常在文章中一直強調的：要幹好一輩子工程師，尤其在台灣企業裡，

真的不要太過於強調自己的技術卓越。...因為這樣子反而會害了您自己，

最終甚至害了整個產業發展。

每一個工程師一到新公司或新職務時，都喜歡強調其獨到的技術觀點，

甚至都想汲汲於追求新產品，新技術...一下子想學USB ，一下子想學Android...

結果到頭來只是跟別人在殺價競爭，找不出真正的產品人文特色，

看了最近許多食品安全問題新聞，還有大家在討論22K 問題...其實，到頭來也

只有一個基本道理：大家都想便宜嘛！想辦法壓低成本嘛！...總認為只要

俗擱大碗的東西。但大家都忽略了：商人是不可能做賠錢生意的啦！

不過，我們家的賈老師卻進一步指出，那為什麼大家喜歡俗擱大碗？！

就是大家都窮嘛！...嗯～有道理。

這個就是整個電子產業（慘業）帶給台灣痛苦的消費意識型態副作用。

那一天我看了今年MLB 世界大賽在紅襪封王哪一場轉播，本壘版後方的門票是：

 2 萬元美金...整場平均票價是幾乎 2 千元美金（6萬元台幣）...一場比賽下來創造

20 億元台幣的產值--- 可以在台灣養中職好幾個球隊N 年！

消費創造了蓬勃的經濟活動，而我們就一直強調Cost Down ...想俗擱大碗...

搞到最後就是大家既窮又無奈。所以啦...真的要奉勸大家：不要再用那個什麼

員工股票分紅創造台灣科技那一套說法來自欺欺人了。那是一個引鴆止渴的作法。

還是要真的回歸到基本國家經濟產業發展正途來看，讓人才普遍在各個領域

均衡發展，一起創造出360 行，行行出狀元的產業社會型態。

或許如果有一天我們在台灣可以看到說：一場職業球賽，有各行各業的觀眾

願意付出一場上億元營收的比賽，那就代表我們繁榮的經濟社會了。

---

〈分析〉舊思維丟不掉！台灣科技大廠為何自斷品牌路？

• -字
• +字

作者： 鉅亨網編譯張正芊 綜合外電 | 鉅亨網 – 2013年11月5日 下午4:35

台灣手機製造商宏達電 (HTC)(2498-TW) 上季出現有史以來首度單季虧損，台灣電腦大廠宏碁 (Acer)(2353-TW) 預期也將在週二 (5 日) 公布上季由盈轉虧。從這些代表例子來看，欲開創台灣自有品牌企業道路的科技大廠正陷入泥沼。究竟問題出在哪裡？

《路透社》週一 (4 日) 撰文指出，台灣科技廠商原本替全球品牌大廠如蘋果 (Apple)(AAPL-US) 等負責 ODM (原始製造設計) 製造工作，並大獲成功。然而這個經驗，卻似乎阻礙他們今日欲轉變為令人嚮往的品牌。

報導表示，大部分台灣科技製造大廠，都是在幾十年前由具備高度效率及技術專業的工程師或商人創建。對他們而言，最重要的是成本控制；因此生產出的產品雖然速度較快、較輕巧且功能豐富，但卻「缺乏一貫的品牌形象來建立消費者忠誠度」。即便在這些 ODM 台廠決定轉變為品牌企業時，仍面臨同樣問題。

儘管宏碁在 2010 年一度高居全球第二大筆電製造商，宏達電在 2011 年搶下美國智慧手機市場的 1/5，市佔僅次於 iPhone 製造商蘋果；但今日兩家企業都面臨營收銳減、股價大跌，而必須捍衛澄清收購傳聞的窘境。

許多分析師認為，像宏碁、華碩 (Asus)(2357-TW) 及宏達電等台廠過去一度風光，或許只是時機湊巧。例如華碩在 2000 年代末期推出的小筆電，正好成為蘋果稍晚掀起全球平板電腦熱潮的跳板；宏達電很早便在搭載 Google (GOOG-US) Android 作業系統的手機市場稱霸，也是因為這是真正 iPhone 以外的替代選項。

報導寫到，如今台灣科技大廠的創新進階步伐已停滯，並可能對經濟構成衝擊。因設計及製造代工工作已轉往中國大陸或其他地方，那裡不僅成本較低，同時人才濟濟。

在台灣與本地企業合作近 20 年的品牌顧問 Mark Stocker (史孟康) 指出，台灣科技企業已習慣於套用創造出「台灣奇蹟」的簡單公式，即「找到能夠製造的產品，讓它更便宜，想辦法搶到訂單。然後再找到下個產品如法炮製」，以至於他們無法了解，光是價格便宜和具備一長串功能，已無法滿足今日的消費者。

曾擔任宏碁工業設計師及宏達電設計顧問的陳雅博 (Albert Chen) 則點出：「台灣老闆並不太曉得如何根據情感價值，來創造出更具吸引力的產品。」他舉例，像三星 (Samsung)(005950-KR) 就相當重視消費者的生活風格。他到全球各地參加各種電子產品或設計商展，卻很少見到台灣設計師、開發人員或產品規劃人員，只見到台灣企業的執行主管、管理高層。陳指出，這些人很擅長商業策略，「但這不是創造好產品的方法」。(接下頁)

台灣企業強調技術強項，勝過消費者品味，導致設計師被迫想辦法做出工程師想要的東西──而這正與蘋果運作的方式背道而馳。某家 ODM 大廠一位高級設計師便透露，當他們與宏碁或華碩的專案經理開會時，對方竟要他們「別擔心我們的產品形象」。他指出，這些專案經理雖然大多有工程或研發背景，但卻不相信自家設計師。

旗下客戶包括三星、微軟 (Microsoft)(MSFT-US) 及摩托羅拉 (Motorola) 的加州矽谷設計顧問公司 elemental8 執行長、來自台灣的 Benjamin Chia 說，台灣設計師在公司地位難獲重視，「由於管理高層不懂設計，導致他們讓設計師解釋過多或太簡化，產品也因此失去設計的純粹感」。

華碩一位匿名經理透露，公司在產品設計或消費者互動方面投注甚少，最強調的還是產品價格和規格。他甚至表示，公司的策略基本上可精簡為：複製對手產品，再添加多一些功能，或讓售價更低。

許多產業專家認為，台灣要打破缺乏品牌窘境的唯一方法，便是要長年深入投資產品創新，如同在賈伯斯 (Steve Jobs) 領導下的蘋果數十年來持續進行的工作。尤其關鍵的是，要重新掌控一項產品的整體使用者經驗，從硬體、軟體、廣告到銷售通路。

換句話說，台廠若欲成功與一般消費者對話，必需把價格、規格及技術需求擺在後面，而優先考慮形象、設計及欲傳遞的訊息。Stocker 直指，台灣企業還沒明白，他們仍用考慮成本和績效的思維來建立品牌，「而這已經行不通了」。